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　　金融是经济的血脉，更是百姓生活的依托。在中国经济迈向高质量发展的今天，中国建设银行青岛市分行以国有大行的责任与担当，紧紧围绕国家战略与区域发展需求，通过强化队伍建设、优化服务体验、刺激消费活力、做实金融为民、精准助力企业，持续为青岛经济社会发展注入强劲的金融动能。从个人梦想安家到企业创新腾飞，从线下暖心服务到线上智慧金融，建行青岛市分行正以实实在在的行动，书写着一座城市与一家银行共同成长、彼此成就的崭新篇章。

　　优质的金融服务，离不开专业的人才支撑。分行视人才为最宝贵资源，通过系统化、多层次的培养机制，锻造出一支业务精湛、服务贴心、敢于创新的金融队伍。通过每周晨会、投资策略分享、月度特战队集训、年度岗位比武等多种形式，持续夯实人才根基、提升服务能力。建行理财师屡次在行业权威赛事中斩获佳绩，如在养老金融财富规划大赛中摘得“杰出铜奖”，分行也荣获“人才培养奖”。优秀的服务团队让建行青岛市分行在应对低利率时代也能为客户提供专业的金融对策。分行围绕客户需求开展系列专项营销活动，涵盖基金、CTS、黄金等多类产品，以精细化、差异化服务提升客户体验。截至目前，该行权益类基金销售已跃居国有大行首位，黄金有效客户数同比提升超1500%，客户服务能力得到显著提升。

　　想客户之所想，急客户之所急。聚焦支持服务居民消费重点领域，自2024年起，建设银行青岛市分行就积极打造个人消费业务数字化经营体系，建立标准化、常态化的客户触达机制。依托金融科技优势，精准进行客群分析‘画像’，不断延伸业务场景。通过加强业务成效跟踪与监测分析，持续优化经营策略与营销工具，组合运用“快贷”“建易贷”“房易贷”“养易贷”等拳头产品，为个人消费贷款业务的可持续性发展筑牢根基。据统计， 2025年建行青岛市分行已投放个人消费贷款35.23亿元，累计帮助8.36万客户解决资金需求。

　　“建行蓝”护佑最美夕阳红。面对老龄化趋势，金融如何做好适老化服务也是重要课题，建行青岛市分行在这方面同样用心。分行持续推进线上线下适老化改造。推行老年客户“服务双轨机制”，要求员工既“懂技术”更“懂客户”，以暖心服务助老年群体跨越“数字鸿沟”。手机银行推出“大字版”界面，精简功能，保留查询、转账、存款等高频业务，增加社保、医保、养老金等专属服务，老年客户还可通过语音对话提交需求，轻松拥抱“数字金融”带来的美好生活。

　　从支持住户家装的“建易贷”到助力企业技术升级的“善科贷”，从适老服务的“数字桥梁”到劳动者港湾的“书香四方”，从消费“贴息雨”到绿色“两新”票据……建设银行青岛市分行始终以国有大行的担当，践行“金融为民”的初心，与百姓同呼吸，与企业共生长，与城市齐发展。未来，分行将紧紧围绕国家战略和区域发展需求，不断创新金融产品和服务模式，提升服务质效，助力青岛打造现代化国际大都市。在这片充满活力的热土上，建行青岛市分行将继续书写助力百姓美好生活、润泽“千企万户”的崭新篇章，为青岛经济社会发展贡献更多建行力量。